Appelez-nous ! 01 48 05 75 75

Savoir se positionner professionnellement au domicile des particuliers

Description du Produit

Descriptif de la formation

Code : METH 021
Objectifs et compétences visés :
  • Savoir adopter une posture professionnelle adaptée à l’intervention au domicile
  • Savoir se positionner professionnellement au domicile
Prérequis : Aucun
Contenu :
Développer une posture professionnelle adaptée à l’intervention au domicile
  • Discrétion
  • Fiabilité
  • Distance
Savoir se présenter et présenter le cadre de son intervention
  • La tenue de travail
  • Les horaires
  • L'aspect physique
  • Les comportements à adopter : sécurité sur le lieu de travail
Savoir préparer et organiser son intervention au domicile
  • Préparation et respect du matériel
  • Estimation de son temps d’intervention
  • Savoir remettre le domicile en état
Savoir développer une relation et une communication adaptées aux clients, aux usagers
  • Les bases de la communication
  • Repérer et connaître ses différents interlocuteurs
  • Savoir rendre compte de son activité et donner des alertes
Pédagogie :

Apports théoriques et pratiques, jeux de rôle

Type public : Peofessionnel intervenant au domicile des particuliers sur des activités de service à la personne et d'aide à domicile
Méthodes d'évaluation : Validation et évaluation tout au long de la formation : quiz, synthèse orale et reformulation, mises en situation, plan d'action personnalisé

Sessions de formation

Aucune session disponible.

Accès Réservé

Chaque stagiaire peut télécharger librement les supports des formations qu'il a suivies.

Ceux-ci sont mis à jour très régulièrement par notre équipe. N'hésitez pas à vous connecter !

Demande de devis

Si aucune session ci-dessus ne correspond à vos attentes ou si vous désirez une formation en INTRA, vous pouvez nous faire part de votre besoin en cliquant sur le bouton ci-dessous.