Descriptif de la formation
Code : MGRH 014
Objectifs et compétences visés
:
- Savoir se positionner comme chef d’équipe
- Etre à l’aise et se faire accepter dans son rôle de responsable, jouer son « personnage », adopter la bonne posture
- Affirmer sereinement son autorité
- Savoir garder la tête froide et conserver une attitude adaptée en maîtrisant ses émotions
- Savoir se positionner par rapport à sa direction, à des collègues encadrants et à l’équipe qu’on encadre
Prérequis
:
Aucun
Contenu
:
Positionnement, missions et compétences d’un chef d’équipe
- Qu’évoque pour vous le poste de chef d’équipe ? d’encadrant technique ?
- Les activités des différents échelons hiérarchiques
- Les relations fonctionnelles au sein de la structure
- Les compétences nécessaires d’un chef d’équipe, d’un encadrant technique
- Le positionnement professionnel du chef d’équipe
La communication interpersonnelle au sein de l’équipe professionnelle, avec les salariés en insertion
- Mieux se connaître pour mieux communiquer
- Écouter et se faire comprendre
- Le schéma du dialogue
- La communication professionnelle
Les styles de management et la gestion d’une équipe
- Réflexions autour du management
- Théorie sur le management
- Les styles de management
- Une équipe, comment ça marche ?
Pédagogie
:
- Alternance entre apports théoriques, analyse de situations concrètes de travail et mises en situation
- Échanges sur le vécu professionnel et les pratiques
Type public
:
Chefs d’équipe, chefs de chantiers de différents secteurs d’intervention (nettoyage, second oeuvre, espace vert, médiation, gestion urbaine…)
Cette formation s'adresse à des professionnels nouvellement en poste, ayant peu d'expérience de management.
Méthodes d'évaluation
:
Validation et évaluation tout au long de la formation : quiz, synthèse orale et reformulation, mises en situation, plan d'action personnalisé